Servicio al cliente

  1. Cómo cotizar
    Cómo cotizar

    El primer paso es acceder a ww.rithet-luft.com, una vez dentro puedes buscar los productos de tu interés. Existen varias formas de buscar productos en el sitio. En cualquier sección de la página podrás encontrar un menú lateral en donde están nuestros productos clasificados de forma ordenada (en dispositivos móviles lo encontrarás en el menú de navegación). También puedes usar el buscador de productos ubicado en la cabecera del sitio.

    Selecciona el producto que te interesa

    Cuando encuentres un producto que te interesa, haz clic sobre él. Deberás observar una sección dedicada al producto en donde se encuentra el código del producto, la información detallada y la cantidad. Si quieres cotizar el producto, selecciona la cantidad y selecciona el botón verde que dice “Agregar a cotización". Si quieres terminar de seleccionar productos para solicitar una cotización haz clic en “Continuar”, si quieres agregar más productos a tu cotización simplemente sigue los pasos anteriores para buscar otro producto, no te preocupes, en el menú de navegación encontrarás la opción "Mi cotización" en la que quedarán guardados de forma temporal los productos que vayas seleccionando. También puedes eliminar el o los productos agregados a la solicitud seleccionando “Vaciar".

    Revisa tu solicitud y procede a enviarla

    Una vez que ya agregaste todos los productos que te interesa cotizar, estás listo para proceder a enviar tu solicitud. Primero revisa el contenido de tu solicitud seleccionando "Mi cotización" en el menú de navegación. Cuando estés listo para realizar el pedido, da clic en "Solicitar cotización".

  2. Métodos de pago
    Métodos de pago
    DEPÓSITOS O TRANSFERENCIAS NACIONALES Cuenta en MXN (moneda nacional)

    BANCO: BBVA BANCOMER.
    CUENTA No: 0142820773.
    CUENTA CLABE: 012650001428207738.

    Cuenta en USD (dólares americanos)

    BANCO: BBVA BANCOMER.
    CUENTA No: 0150118354.
    CUENTA CLABE: 012650001501183546

    TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES:

    BENEFICIARIO: RITHET S.A. DE C.V.
    DIRECCION: HIDALGO SUR No. 613 COL. SAN FELIPE HUEYOTLIPAN. PUEBLA, PUE. MEXICO C.P. 72030.
    BANCO: BBVA BANCOMER.
    CÓDIGO SWIFT: BCMRMXMMPYM

    No aceptamos efectivo
  3. Envíos y devoluciones
    Envíos y devoluciones
    Formas de Envío
    • Exwork.
    • Transporte propio del cliente.
    • Por paquetería o fletera disponible por cuenta del cliente.
    Devoluciones

    Garantía integral en los productos contra defectos de fabricación.
    Asesoría en la óptima selección del producto para solución de sus requerimientos.